SI TE APASIONAN LOS NIÑOS O EL DEPORTE DE LA NATACIÓN, ESTÁS EN EL LUGAR ADECUADO.

En Swimtastic, creemos que nadar es una habilidad para la vida®. Por lo tanto, abordamos cada una de nuestras lecciones de natación con gran habilidad, pasión y atención individual. Nuestro plan de estudios ha sido desarrollado por un equipo de nadadores de clase mundial con más de 30 años de experiencia en la enseñanza. ¡Tenemos la técnica de natación más actualizada para enseñar a los estudiantes cómo nadar de la manera correcta desde el principio! Además de enseñar seguridad en el agua a todos los nadadores, nuestro objetivo es enseñar confianza en el agua que se traducirá en una vida llena de aventuras y alegría dentro y alrededor del agua.

Estamos reclutando activamente a un subgerente que nos ayudará a mantener la mejor experiencia del cliente en cualquier lugar de Nebraska. Este puesto es un puesto de gestión profesional de tiempo completo para una persona con habilidades basadas en operaciones comerciales, servicio al cliente y gestión de empleados en un entorno acelerado. El subgerente es un miembro integral de nuestro equipo gerencial y es directamente responsable de todos los aspectos de la calidad de nuestros productos y el servicio al cliente. Si eres increíble, entonces este puesto te brindará una excelente oportunidad de experiencia profesional y crecimiento. ¡Nuestro negocio se invertirá en ayudarlo a ser lo mejor que pueda dentro y fuera del agua!

Obtenga más información sobre este importante rol y el valor que le aportará a usted y a su carrera:

Responsabilidades:

Proporcionar visión, liderazgo y dirección a todos dentro del negocio.
Fomentar, hacer crecer y garantizar un enfoque auténtico tanto en el "Qué" como en el "Por qué" hacemos lo que hacemos en Swimtastic Omaha.
Administre estrategias de crecimiento de primera línea para: lealtad del cliente a través de estrategias de retención de clientes y despliegue de personal, altas tasas de participación y conversión del cliente.
Contribuya, mejore y comparta la responsabilidad de material impreso relevante, sitio web y contenido de redes sociales para la consideración de prospectos en el recorrido del cliente.
Apoyar los esfuerzos de creación de conciencia empresarial a través de eventos de marketing y recursos y métricas disponibles
Desarrollar/asegurar una comprensión clara de los estándares de calidad de las lecciones de natación y el perfil de un instructor de alto rendimiento.
Reclutar, dotar de personal y capacitar a los miembros del equipo para lograr experiencias altamente satisfactorias para los nadadores y los clientes.
Comunicar de manera efectiva las metas, los objetivos y las expectativas de roles de productividad de referencia a la fuerza laboral junto con evaluaciones periódicas; entrenar, asesorar y disciplinar a los empleados, así como desarrollar, coordinar y hacer cumplir sistemas, políticas, procedimientos y estándares de productividad.
Responder a los registros de familias/estudiantes y consultas de servicios de una manera que respalde la visión y la misión del negocio.
Desarrollo y despliegue de programas/procesos efectivos para la programación de clases que equilibren la entrega de lecciones/experiencias de alta calidad con el control de los costos de mano de obra a través de una alta utilización constante de instructores.
Utilice de manera efectiva todos los recursos, herramientas y métricas disponibles para ayudar en la gestión del negocio.
A través de la atención al detalle en el mantenimiento de la precisión, seguridad e integridad de todos los registros familiares/estudiantes, incluida la información personal, financiera y de clase.
Desarrollar, hacer crecer y mantener la base de conocimientos necesaria para administrar de manera segura y efectiva una operación comercial de piscinas/acuáticas.
Desarrollar y administrar las pérdidas y ganancias para superar los objetivos en las áreas de crecimiento de ingresos, margen, costo y rentabilidad.

Conocimientos, destrezas y habilidades requeridos:

Habilidades excepcionales de servicio al cliente, comunicación y organización.
Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar, supervisar y desarrollar al personal.
Fuertes habilidades de comunicación, tanto interpersonal como por teléfono.
Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de equipo.
Flexibilidad de horario con capacidad para trabajar cuando el negocio lo requiera en una combinación de días de semana y fines de semana.
Fuertes habilidades informáticas con experiencia en el uso de hojas de cálculo y software de procesamiento de textos.
Una actitud positiva con la capacidad de trabajar en un negocio acelerado e impulsado por el cliente.

Habilidades y habilidades de conocimiento preferidas:

Experiencia previa en gestión acuática.
Experiencia previa con instrucción de natación.
Experiencia trabajando con niños y familias jóvenes.
Conocimiento del mantenimiento y operación de piscinas (Operador de piscinas certificado u Operador de instalaciones acuáticas)
Licenciatura o equivalente
Certificaciones: Salvavidas actual de la Cruz Roja o equivalente, WSI - Certificación de Instructor de Seguridad en el Agua, CPR-PR/AED, Primeros Auxilios para Adultos, Certificación de Niños y/o Salvavidas y Certificado de Instructor de Salvavidas

Compensación y beneficios:

Hay pocas veces en la vida en las que encuentras la oportunidad de marcar realmente la diferencia. ¡En Swimtastic lo hacemos todos los días! No solo estamos enseñando una habilidad para la vida, sino que también estamos inculcando un sentido de orgullo y confianza en los niños todos los días. ¡Ven y ayúdanos a ofrecer una vida de aventuras y alegría en el agua y sus alrededores!
Una cultura empresarial de confianza, apoyo y oportunidad que no encontrará en ningún otro lugar.
Swimtastic® paga salarios de mercado o superiores, de acuerdo con la experiencia y las habilidades.
Bonos trimestrales impulsados por el rendimiento vinculados a métricas comprensibles y definidas.
Entrenamiento pagado.
Certificación del plan de estudios de las marcas Swimtastic®
Lecciones de natación con descuento para la familia inmediata de los empleados
Horarios y horarios flexibles con compromiso de conciliación de la vida laboral.
Tiempo de ausencia personal pagado.

Compensación: $15.00 - $20.00 por hora

SI TE APASIONAN LOS NIÑOS O EL DEPORTE DE LA NATACIÓN, ESTÁS EN EL LUGAR CORRECTO.

Hay pocas ocasiones en la vida en las que encuentras la oportunidad de marcar realmente la diferencia. ¡En Swimtastic lo hacemos todos los días! No solo estamos enseñando una habilidad para salvar vidas, sino que estamos inculcando un sentido de orgullo y confianza en los niños todos los días.

Ofrecemos horarios flexibles, puestos de tiempo completo y de medio tiempo y una cultura que anhelará. Nuestro programa de entrenamiento avanzado le dará la confianza para dar el paso si esta es su primera experiencia enseñando lecciones de natación o si es un entrenador de natación experimentado.

¿Listo para tener la oportunidad de marcar una diferencia real? Salta ... nuestra agua está tibia.

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Swimtastic Swim School Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)